Responsable:

Luz del Carmen Díaz Infante González, propietaria de la marca Espinela.
Domicilio: CDMX.
Sitio web: www.espinelajoyeria.com

1. Identidad y contacto

Correo: www.espinelajoyeria.com

2. Ámbito de aplicación

Aplica a todos los datos personales recabados en el sitio y sus subpáginas.

3. Datos recabados

• Nombre completo
  
• Correo electrónico
  
• Teléfono
  
• Dirección completa y código postal
  
• Información de compras y hábitos de consumo
  
• Datos fiscales
  

4. Finalidades del tratamiento

• Primarias: gestión de pedidos, cumplimiento fiscal, atención al cliente, prevención de fraudes.
• Secundarias: promociones, análisis de comportamiento, segmentación de marketing.

Puedes oponerte enviando correo a espinelajoyería.com@gmail.com

5. Medidas de seguridad

• Espinela aplica medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales.
• En algunos casos, puede solicitar copia de INE para verificar identidad.

6. Plataformas de pago

No almacena datos bancarios; los pagos se procesan mediante plataformas seguras (Shopify, PayPal, Conekta, etc.).

7. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) mediante correo con identificación y motivos.
Respuesta en máximo 20 días hábiles.

8. Revocación del consentimiento

• Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por correo electrónico.
• Algunas obligaciones legales pueden impedir la eliminación inmediata.

9. Cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y mostrar contenido relevante.

10. Cookies ampliadas

Uso de cookies de terceros como Google Analytics, Facebook Ads, etc.
No acceden a información sensible.

11. Servicios de terceros

Proveedores que manejan datos bajo confidencialidad:

• Shopify
  
• Facebook Ads
  
• Google Analytics
  

12. Veracidad de los datos

El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada.

13. Conservación de datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario y se eliminarán tras 36 meses de inactividad.

14. Transferencias de datos

Solo por requerimiento legal, obligación contractual o reorganización empresarial.

15. Menores de edad

Solo mayores de 18 años pueden usar el sitio.

16. Aceptación

El uso del sitio implica aceptación del aviso de privacidad.

17. Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en el sitio web.

18. Tratamiento automatizado

Espinela puede analizar comportamiento de navegación y consumo, sin afectar derechos del usuario.

19. Geolocalización

El sitio puede solicitar acceso temporal a ubicación para mejorar la experiencia.

20. Reclamaciones ante INAI

Puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia (INAI) https://home.inai.org.mx

Fecha de última actualización: 14 de octubre de 2025